◆返信メールが届かない場合◆

●メールアドレスの入力間違い。

●サーバー内のメールボックスの容量がいっぱいになって、受信できなくなっている。

迷惑メールとして、ゴミ箱や迷惑メールボックス・迷惑フィルターに振り分けられていたり、削除されている。

※フリーメール(Yahoo・hotmail等)の場合でよくあります

特にYahoo!メールは、メールによって届いたり、届かないというばらつきもあり、原因不明です

Yahoo!メールでは迷惑フィルターの設定を解除して下さい

必要なメールも迷惑フィルターに入っていることがあります

(迷惑フィルター解除方法) 解除しても届かない事例もございます。

その他のフリーメールも最初から迷惑フィルターが設定されているものもございますので、ご確認下さい。

●携帯電話のアドレスの場合、パソコンからのメール受信拒否設定、特定からのメールしか受信しないに設定されている場合。

info@fleur-damour.comからのメールを受信設定して下さい。

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※当店では、通常、ご注文日当日〜翌営業日には
「ご注文確認メール」を全てのお客様に必ず送信しております。
お客様にメールが届いていなくても、こちらにはメールが戻ってこないため、
当店ではメールのお届け状況が分かりません。

なにかご不明な点がありましたらinfo@fleur-damour.comまでご連絡下さい。